Ложь – действие, которым один человек вводит в заблуждение другого, делая это умышленно, без предварительного уведомления о своих целях и без отчетливо выраженной со стороны жертвы просьбы не раскрывать правды. Существуют две основные формы лжи: умолчание (сокрытие правды) и искажение (сообщение ложной информации). Есть еще разновидности лжи, такие как: сокрытие истинной причины эмоции; сообщение правды в виде обмана; полуправда и сбивающая с толку увертка. И наконец, существуют два вида признаков обмана: утечка информации (лжец выдает себя нечаянно) и информация о наличии обмана (поведение лжеца выдает лишь то, что он говорит неправду). Пол Экман «Психология лжи».
Со времен написания этого определения прошло уже около 30 лет. Не то, чтобы оно устарело, просто наши знания, благодаря опыту и многочисленным исследованиям, ушли вперед.
Мы можем ошибаться, принимая ложь за правду, а ещё можем ошибаться, принимая правду за ложь. И цена ошибки для обеих сторон может быть достаточно высока.
Правильно идентифицировать ложь нужно не только менеджерам по персоналу в своей работе, имиджмейкерам политиков и коучерам для проведения обучающих тренингов для начинающих бизнесменов.
Это важно и психиатру при проведении диагностического интервью, особенно с суицидальными пациентами, и психотерапевту в своей работе, особенно с тревожными пациентами, желающими им угодить.
Зачастую мало прочитать книги Пола Экмана, Пола Сигера, Эрики Гуд или Варламова, или посмотреть все сезоны сериала "Теория лжи (Lie to me)" с Тимом Ротом в главной роли. Нужно ещё повысить надежность своей тест-системы – приобрести навыки задавать вопросы и навыки слушать и видеть ответы на них (а не как обычно «смотрю в книгу – вижу …»).
В ряде случаев мы сталкиваемся с попытками обмана и не всегда имеем возможность «просчитать» его вероятность или провести оценку на «детекторе лжи» (который тоже не дает 100% точного результата). И хотя на сегодняшний день точных способов оценки обмана нет, можно повысить свою чувствительность к лживым утверждениям.
Тренинг ведет Сергей Викторович Харитонов – врач-психотерапевт, психиатр, кандидат медицинских наук, старший научный сотрудник Московского НИИ Психиатрии Росздрава РФ, член-корреспондент Международной академии наук (МАНЭБ), член Британского Общества Когнитивных и Поведенческих Психотерапевтов (Membership British Association for Behavioural & Cognitive Psychoterapies /BABCP), в прошлом сам был руководителем разного уровня в сложные 90-е годы. Бизнес-тренинг не потому, что для бизнесменов, а в связи с плотностью подачи материала и результативностью обучения навыкам.
|
